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1 Se debe implementar esta acción si la unidad presenta novedades internas (humedad, intervención)
2 Principales condiciones de validación para el estado de una unidad DOA
3 Corresponde al estado final con concepto de reparación "Cambio de Equipo"
4 Si las condiciones físicas del nuevo equipo no se cumplen para entregar directamente a usuario se realiza cambio de
5 Si el fabricante restringe este parámetro se deben validar las condiciones físicas y de humedad.
6 Se utiliza el PRD-SCA-004 para declarar unidades
7 Un equipo que ingresa para validación DOA debe cumplir con los días hábiles a partir de su
8 Es el periodo en días calendario para dar trámite a una unidad BlackBerry en procedimientos DOA
9 Para una de estas marcas, las condiciones de la caja son muy importantes al momento de emitir un dictamen de aceptación DOA
10 Plataforma que permite validar que un equipo ha sido adquirido en Claro
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