Comunicación no verbal
Comunicación verbal
Escucha activa
Asertividad
Empatía
Prestar atención a cada palabra del interlocutor
Lo que se dice debe ser lo más claro posible, asegurando comprensión por parte del interlocutor
Ponerse en el lugar del otro para entrender lo que nos quiere comunicar
El cuerpo debe decir lo que se quiere proyectar
Expresar opiniones y sentimientos de manera clara y respetuosa