1
describe las métricas del proceso y del producto y explica por qué es importante medir para producir trabajo de alta calidad.
2
acto de personalizar la definición de un proceso para soportar la adaptación de ese proceso para un propósito particular.
3
define con precisión lo que se debe hacer mediante una lista de tareas necesarias con el detalle suficiente para guiar a un profesional bien informado para hacer esa tarea.
4
secuencia documentada de los pasos necesarios para hacer un trabajo específico.
5
conjunto definido de pasos o actividades que orientan a las personas en su trabajo personal. se basa en la experiencia y puede ser desarrollado completamente desde cero o puede basarse en otro proceso establecido.
6
planificación, desarrollo, y postmortem.
7
define precisamente como hacer un proceso, incluye todos los elementos necesarios para usar un proceso.
8
Realizar el trabajo.en ella se definen los requerimientos, diseña el programa, revisar el diseño y corregir todos los defectos, codificar el programa, revisar el código y corregir todos los defectos, construir o compilar y corregir todos los defectos, probar el programa y corregir todos los defectos.
9
proporcionan definiciones precisas y consistentes que guían el trabajo, la recopilación y el uso de datos.
10
Comparar los resultados reales con el plan, los datos históricos del proceso, elaborar un informe resumido, y documentar todas las ideas para la mejora de procesos.
11
verifica un aspecto de la corrección del producto o la conformidad con las normas o especificaciones.
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describe la secuencia de pasos que un profesional calificado debe seguir para realizar una tarea determinada.
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cuantifican el proceso y el producto, proporcionan datos de cómo está funcionando el proceso permitiéndole a los usuarios.
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Contienen referencias a las formas, estándares, checklists, sub-scripts, y métricas pertinentes.
15
proporcionan un marco adecuado y coherente para la recolección y registro de datos, especifican los datos requeridos y donde registrarlos.