1
Identificar las emociones tanto propias como ajenas.
2
Manifestar lo que sentimos para que las demás personas entiendan en qué estado nos encontramos.
3
Capacidad que tenemos de ponernos en el lugar de otra persona.
4
Forma de comunicación basada en el respeto y en la óptima transmisión de los mensajes.
5
Capacidad que tenemos de conocer y reconocer las emociones.
6
Permite reflexionar sobre lo que estamos sintiendo para poder controlar algunos impulsos.
7
Habilidades enfocadas al ámbito laboral que permiten una comunicación asertiva.
