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El mercadeo en los 90´s comenzó...

volumen total susceptible de ser comprado por un determinado grupo de consumidores, en un área geográfica concreta, para determinado período de tiempo

cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a los distintos precios del mercado.

Característica del servicio que menciona que los servicios no se pueden almacenar, por lo tanto son perecederos. Por ejemplo el catering en un evento

Después de los 90´s el mercadeo se llevó a cabo a través de...

En la actualidad, el mercadeo se da mayormente por...

modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen

Característica de los servicios que menciona que los servicios se producen y consumen en el mismo momento, por tanto.

aplicación de un esfuerzo humano mediante otros seres humanos, o medios mecánicos o electrónicos, para satisfacer una necesidad”.

Característica del servicio que menciona que no se puede medir, definir o cuantificar.

conjunto de actividades de intercambio, realizadas por individuos u organizaciones con el fin de satisfacer los deseos de los seres humanos

Característica del servicio que menciona que la calidad es difícil de precisar porque los servicios son de naturaleza variable.

proceso de planificación y ejecución de la fijación del precio, promoción y distribución de bienes y servicios, para crear intercambios

conj. de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo específico, dispuestos para hacer un cambio que satisfaga una necesidad o deseo

aquel que usa o dispone del producto o servicio que tiene pensado adquirir para satisfacer sus necesidades

servicio

por correos electrónicos

oferta

caducidad

plataformas digitales, apps, de forma digital

heterogeneidad

mercadeo

vendiendo de casa en casa por catálogos y a través de llamadas telefónicas

marketing por Martín Davila

demanda

inseparabilidad

intangibilidad

mercado

consumidor

marketing por AMA