NEGOCIACIÓN
LIBRES
SOLUCIONES
CONFLICTO
GANARGANAR
FLEXIBILIDAD
SABERCEDER
OBJETIVIDAD
NOABUSAR
ESCUCHAR
O
E
S
C
U
C
H
A
R
R
S
O
F
G
B
T
L
Q
O
E
E
O
A
O
O
L
C
A
J
G
I
G
A
E
I
R
L
M
E
E
O
L
E
R
B
E
K
E
N
U
X
X
O
A
N
O
T
J
R
D
T
O
C
E
I
E
E
N
F
V
I
E
E
E
A
I
X
B
X
E
O
A
L
C
V
X
S
B
O
X
I
U
X
W
Y
R
I
V
I
A
U
N
X
L
M
D
L
E
Z
M
C
H
D
S
E
L
I
M
E
B
O
F
D
I
T
K
A
S
J
D
L
A
R
P
J
B
E
L
O
R
D
H
A
S
E
G
A
N
A
R
G
A
N
A
R
D
C
O
N
E
G
O
C
I
A
C
I
Ó
N
