Satisfacción del cliente
Defecto
Inspección
Mejora continua
Auditoría
Conformidad
Proceso
Control de calidad
Normas ISO
Gestión de calidad
Grado en que los productos cumplen con las expectativas del cliente
Examen sistemático de los procesos para evaluar su cumplimiento con los estándares
Planificar, controlar y mejorar la calidad de los productos
Conjunto de estándares internacionales para la gestión de calidad
Examinar un producto para detectar defectos
Proceso de buscar constantemente formas de mejorar la calidad
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Proceso para garantizar que los productos cumplan con los estándares
Cumplimiento de un requisito
Imperfección o falla en un producto
