1
a este tipo de cliente no le debe de dar "cuerda"
2
Es creído y mira por encima del hombro se debe poner atención y despreciarlo notoriamente.
3
con este cliente no debes dejarte llevar por su simpatia
4
Se queja del producto o empresa se debe escuchar con calma, cortes y diplomático.
5
Debe mantener serenidad con el, tiene actitud irritable e impaciente.
6
Poca confianza en si mismo y no sabe lo que quiere es difícil de comunicarse con el
7
No se expresa bien siempre con actitud preocupada
8
presenta molestia e ira
9
este tipo de cliente te puede insultar y hasta humillarte
