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1 es la gestión pertinente para alcanzar las metas fijadas con base a los objetivos propuestos y llegar a un objeto común contando con el personal calificado.
2 técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organización.
3 es un análisis y rediseño radical y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez
4 onsiste en tomar "comparadores" a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación
5 proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias.
6 Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
7 planificación de objetivos o metas siendo eficiente.
8 PLANEACION ESTRATEGICA: planeación de planes para alcanzar propósitos, metas u objetivos
9 son los hábitos, experiencias, y creencias realizadas en un conjunto de personas (funcionarios)
10 es reducir recursos en la gestión para ser eficaz.
11 ACTIVIDAD ECONOMICA: cubrir las necesidades del hombre y se basa en generar dinero de productos, bienes y servicios.
12 es un manual de procedimientos con base a unos principios fundamentales que se rigen en una empresa para poder obtener la calidad deseada.
13 son metas que se pretenden llegar a alcanzar, disponiendo de unos recursos y tiempo determinados.
14 es la capacidad de alcanzar una meta u objetivo propuesto.
15 ESTANDARES DE CALIDAD: son más que los niveles mínimo y máximo deseados, o aceptables de calidad que debe tener el resultado de una acción, una actividad, un programa, o un servicio.
16 son las metas propuestas a largo plazo, es decir lo que se pretender llegar en un futuro.
17 MANUAL DE FUNCIONES: omprende las funciones o responsabilidades de cada àrea de la empresa, por ejemplo gerencia, producciòn, ventas, etc, describiendo como se intervienen en el funcionamiento general de la empresa
18 son los objetivos planteados para ser cumplidos.
19 son los objetivos planteados y que se prendenden alcanzar un tiempo ya sea largo o corto.
20 son las siglas usadas para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades internas, Oportunidades externas, Fortalezas internas y Amenazas externas
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