La
____________________
de
operaciones
es
esencial
para
las
organizaciones
tanto
lucrativas
como
no
lucrativas
.
Las
____________________
producen
y
entregan
____________________
y
servicios
que
se
consideran
de
valor
para
los
clientes
en
una
economía
global
y
,
por
lo
tanto
,
no
pueden
sobrevivir
o
prosperar
sin
ellas
.
La
____________________
de
operaciones
se
concentra
en
las
decisiones
encaminadas
a
____________________
el
proceso
de
transformación
que
convierte
a
los
insumos
en
los
____________________
o
productos
terminados
deseados
.
Dichas
decisiones
tienen
como
propósito
maximizar
el
valor
inherente
en
los
bienes
o
servicios
entregados
a
los
____________________
a
través
de
la
totalidad
de
la
____________________
____________________
____________________
.
La
____________________
de
____________________
es
la
red
de
las
operaciones
de
____________________
y
de
servicios
que
hace
posible
el
suministro
desde
las
materias
primas
hasta
la
manufactura
y
hasta
el
____________________
____________________
;
consiste
en
el
flujo
físico
de
materiales
,
dinero
e
información
a
lo
largo
de
la
____________________
total
de
compras
,
producción
y
distribución
.
Conecta
a
muchas
organizaciones
distintas
.
Existen
cuatro
agrupamientos
fundamentales
de
decisiones
en
el
área
de
operaciones
:
proceso
,
____________________
,
capacidad
e
____________________
.
Estas
____________________
son
de
utilidad
para
el
diagnóstico
de
las
operaciones
actuales
o
para
la
identificación
de
los
tipos
de
decisiones
que
se
requieren
en
las
operaciones
nuevas
.
La
perspectiva
del
proceso
de
____________________
y
de
los
negocios
es
un
enfoque
unificador
para
el
estudio
y
el
mejoramiento
de
todas
las
compañías
de
____________________
y
de
servicios
y
de
sus
cadenas
de
____________________
.
