EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO) HACE REFERENCIA A:
A.
a. TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
B.
b. ENFOQUE MODERNO
C.
c. MOVIMIENTO QUE REUNE A VARIOS AUTORES
D.
d. MOVIMIENTO QUE SURGE COMO UN CONJUNTO DE IDEAS SOBRE EL HOMBRE, LA ORGANIZACIÓN Y EL AMBIENTE
2.
A QUE FACTORES SE ATRIBUYEN LOS ORIGENES DEL (DO)
A.
a. LA DIFICULTAD DE OPERACIONALIZAR LOS CONCEPTOS DE LAS DIVERSAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
B.
b. LOS ESTUDIOS SOBRE LA MOTIVACION HUMANA
C.
c. LA CREACION DE (NTL) NATIONAL TRAINING LABORATORY Y LA PUBICACION DE UN LIBRO
D.
d. TODAS LAS ANTERIORES
3.
LOS CAMBIOS MAS RELEVANTES EN LA TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL SON:
A.
a. LOS EVENTOS DE LA TEORIA ORGANIZACIONAL
B.
b. NUEVOS CONCEPTOS Y CAMBIOS DE LA ORGANIZACIÓN, LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL
C.
c. LA ADAPTABILIDAD Y EL SENTIDO DE IDENTIDAD
D.
d. LA PERSPECTIVA EXACTA DEL MEDIO AMBIENTE
4.
LA ORGANIZACIÓN PASA POR UNA SERIE DE ETAPAS QUE SON:
A.
a. ETAPA PIONERA Y DE EXPANSION
B.
b. ETAPA PIONERA, DE EXPANSION, DE REGLAMENTACION, BUROCRATIZACION Y REFLEXIBILIZACION
C.
c. DE REGLAMENTACION, BUROCRATIZACION Y REFLEXIBILIZACION
D.
d. ETAPA INICIAL Y DE RETROALIMENTACIÓN
5.
EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL SE CARACTERIZA POR:
A.
a. ENFOQUE GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN Y ORIENTACIÓN SISTEMICA
B.
b. UTILIZA AGENTES DE CAMBIO, PROCESOS GRUPALES Y RETROALIMENTACIÓN
C.
c. DESARROLLO DE EQUIPOS Y APRENDIZAJE EXPERIMENTAL
D.
d. TODAS LAS ANTERIORES
6.
EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL COMPRENDE LAS SIGUIENTES TECNICAS:
A.
a. TECNICA DE INTERVENCIÓN PARA INDIVIDUOS
B.
b. TECNICA PARA DOS O MAS PERSONAS, TECNICA PARA EQUIPOS O GRUPOS
C.
c. TECNICA PARA RELACIONES INTERGRUPALES, TECNICA PARA LA ORGANIZACIÓN DE UN TODO
D.
d. TECNICA DE INTERVENCIÓN PARA INDIVIDUOS, TECNICA PARA DOS O MAS PERSONAS, TECNICA PARA EQUIPOS O GRUPOS, TECNICA PARA RELACIONES INTERGRUPALES, TECNICA PARA LA ORGANIZACIÓN DE UN TODO
7.
UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS MAS IMPORTANTES DE LAS TÉCNICAS DO ES:
A.
a. DESTINADA A REDUCIR LA CONDUCTA HUMANA
B.
b. UTILIZADA EN EQUIPOS COORDINADOS PR UN CONSULTOR EXTERNO
C.
c. DIAGNOSTICA LAS NECESIDADES Y LA DIRECCION POR EL CONSULTOR
D.
d. DIAGNOSTICA LAS RELACIONES INTERPERSONALES
8.
LOS ENFOQUES DE BLACKE Y MOUTON SE BASAN EN:
A.
a. EFICACIA GENERAL
B.
b. DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN
C.
c. RELACION ENTRE EFICACIA Y SITUACIÓN
D.
d. LOS INDIVIDUOS Y LA ORGANIZACIÓN REDUCEN DISCORDANCIAS ENTRE SU AUTOIMAGEN Y LA REALIDAD
9.
LAS ETAPAS DEL DO SEGÚN LAWRENCE Y LORSCH SON:
A.
a. IMPLEMENTACION Y ACCION
B.
b. DIAGNOSTICO, PLANEACION DE ACCION, IMPLEMENTACION DE LA ACCION Y EVALUACION
C.
c. CONFRONTACION E INTERVENCION
D.
d. NATURALEZA EDUCACIONAL Y NATURALEZA TRANSACCIONAL
10.
POR QUE SE RELACIONA EL DO CON LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN (TGA)
A.
a. PORQUE PUEDE ESTABLECER Y ALCANZAR OBJETIVOS CLARAS
B.
b. PORQUE INVOLUCRA PRINCIPIOS
C.
c.PORQUE PROPORCIONA UNA LITERATURA AMPLIA Y RICA DE ENFOQUES VARIADOS
D.
d. PORQUE MANEJA NUEVAS FORMULACIONES
11.
ES UNA CIENCIA JOVEN QUE FUE ESTIMULADA POR LA INFORMÁTICA Y LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION. CONCEPTO DE:
A.
a. TECNOLOGÍA
B.
b. CIBERNETICA
C.
c. INFORMATICA
D.
d. HOMEOSTASIS
E.
e. SINERGIA
12.
MODELO ES LA REPRESENTACIÓN DE ALGUNA PARTE DE LA REALIDAD. LAS TRES RAZONES BÁSICAS DE SU UTILIZACIÓN SON:
A.
a. MANIPULACION DE ENTIDADES REALES, LA INCERTIDUMBRE, CAPACIDAD DE CONSTRUIR MODELOS REPRESENTATIVOS
B.
b. INFORMACIÓN, MATERIAL, ENERGÍA
C.
c. PLANEAR, PROGRAMAS, SISTEMA
D.
d. INFORMACIÓN, ENTRADA, DISPOSITIVO
E.
e. TODAS LAS ANTERIORES
13.
DIGA CUALES SON LOS PRINCIPALES CONCEPTOS RELACIONADOS CON SISTEMAS:
A.
a. ENTRADA, SALIDA, RETROALIMENTACIÓN, CAJA NEGRA, HOMEÓSTASIS E INFORMCIÓN
B.
b. INFORMACIÓN, ENERGIA, MATERIALES
C.
c. DATO, INFORMACCION, COMUNICACIÓN
D.
d. FUENTE, TRANSMISOR, CANAL, RECEPTOR, DESTINO, RUIDO
E.
e. NINGUNA DE LAS ANTERIORES
14.
LA ENTRADA DE UN SISTEMA ES TODO LO QUE ESTE IMPORTA O RECIBE DE SU MUNDO EXTERNO Y SE CONSTITUYE EN:
A.
a. INFORMACIÓN, SISTEMA, PROGRAMA
B.
b. MANIPULACION, INCERTIDUMBRE Y CAPACIDAD
C.
c. OPERACIONAL, PRODUCTIVA
D.
d. ENTRADA, INFORMACION, SALIDA
E.
e. INFORMACIÓN ENERGIA Y MATERIALES
15.
CUALES SON LOS COMPONENTES DE LA TEORIA DE LA INFORMACIÓN
LA AUTOMATIZACIÓN, LA TI, SISTEMAS DE INFORMACIÓN, INTEGRACIÓN DE NEGOCIO Y LOS E-BUSINESS. SON CONSIDERADOS COMO:
A.
a. REDES DE COMUNICACIÓN
B.
b. SECTORES DE LA INFORMACION
C.
c. PRINCIPALES CONSECUENCIAS DE LA INFORMACION
D.
d. REVOLUCION INDUSTRIAL
17.
LOS CAMBIOS QUE PROVOCO LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN LA VIDA DE LAS ORGANIZACIONES Y DE LAS PERSONAS SON:
A.
a. AUTOMATIZACION, E-BUSINESS, LA TI
B.
b.MINIATURIZACION, DIMENSION ESPACIAL, REDUCCION EN TAMAÑO
C.
c. SIBERNETICA, CONECTIVIDAD, AUTOMATIZACION
D.
d.COMPRENSION DEL ESPACIO, COMPRENSION DEL TIEMPO, CONECTIVIDAD
18.
LA CONSIDERA COMO EL MOTOR DE LA NUEVA ECONOMIA
A.
a. AUTOMATIZACION
B.
b. TI (TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN)
C.
c. E-BBUSINESS
D.
d. SIG (SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL)
19.
QUE TIPOS DE ESTRUCTURA SE PUEDEN PRESENTAR EN EL SIG
A.
a. CONECTIVIDAD, COMPRENSION DE ESPACIO, COMPRENSION DE TIEMPO
B.
b. CENTRALIZADO, GERARQUIZADO, DISTRIBUIDO, DESCENTRALIZADO
C.
c. PROCEDIMIENTOS, PERSONAS, DISTRIBUCION
D.
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES
20.
SEGÚN LA APRECIACION CRITICA DE LA TECNOLOGIA Y LA ADMINISTRACION, LA TI
A.
a. NO HA LOGRADO GENERAR LOS BENEFICIOS DE PRODUCTIVIDAD Y DESEMPEÑO PROYECTADOS POR LAS ORGANIZACIONES
B.
b. LOGRO SATISFACER LAS NECESIDADES DE LAS ORGANIZACIONES
C.
c. INFORMA A LAS PERSONAS
D.
d. TODAS LAS ANTERIORES
21.
UNAS DE LAS SIGUIENTES NO ES UNA PREMISA BÁSICA QUE SE FUNDAMENTA LA TGS ( TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS):
A.
a. LOS SISTEMAS EXISTEN DENTRO DE SISTEMAS
B.
b. LOS SISTEMAS SE DEBEN ESTUDIAR GLOBALMENTE
C.
c. LOS SISTEMAS SON ABIERTOS
D.
d. LAS FUNCIONES DE UN SISTEMA DEPENDEN DE SU ESTRUCTURA
22.
EXISTE VARIEDAD DE SISTEMAS Y VARIAS TIPOLOGÍAS PARA CLASIFICARLOS. LOS TIPOS DE SISTEMAS SEGÚN SU NATURALEZA SON:
A.
a. ABIERTOS Y CERRADOS
B.
b. FÍSICOS Y ABSTRACTOS
C.
c. FÍSICOS Y CONCEPTUALES
D.
d. HARDWARE Y SOFTWARE
23.
“… SE CARACTERIZA POR UN INTERCAMBIO DE TRANSACCIONES CON EL AMBIENTE Y SE CONSERVA CONSTANTEMENTE EN EL MISMO ESTADO (AUTOR REGULACIÓN)”. ES EL CONCEPTO DE:
A.
a. ORGANIZACIÓN
B.
b. SISTEMA CERRADO
C.
c. SISTEMA ABIERTO
D.
d. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
24.
UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA ABIERTO ES TENER HOMEOSTASIS O “ESTADO DE EQUILIBRIO” EL CUAL SATISFACE DOS REQUISITOS:
A.
a. ENTRADAS Y SALIDAS
B.
b. ADAPTABILIDAD Y RESISTENCIA
C.
c. DIFERENCIACIÓN Y EQUIFINALIDAD
D.
d. UNIDIRECCIONALIDAD Y PROGRESO EN RELACIÓN CON EL FIN
25.
EN LA TEORÍA DE SISTEMAS ¿QUÉ NOMBRE SE LE DIO AL INDIVIDUO?
A.
a. HOME-CONONUCUS
B.
b. HOMBRE ORGANIZACIONAL
C.
c. HOMBRE FUNCIONAL
D.
d. HOMBRE ADMINISTRATIVO
26.
LA PERSPECTIVA DEL PROGRAMA ESTA ORIENTADA HACIA:
A.
a. UNA DECISIÓN
B.
b. SE PREOCUPA DE LA EFICACIA DE LA DECISION
C.
c. RESOLUCION DE PROBLEMAS
D.
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES
27.
LA TEORÍA DE LOS JUEGOS SE APLICA CUANDO:
A.
a. LA CANTIDAD DE PARTICIPANTES ES INFINITO
B.
b. CADA PARTICIPANTE DISPONE UN NUMERO FINITO DE CURSOS POSIBLES DE ACCION
C.
c. CADA PARTICIPANTE CONOCE LOS CURSOS DE ACCION A SU ALCAMCE
D.
d. TODAS LAS ANTERIORES
28.
EL BALANCED SCORE CARD (BSC) EN CUANTAS PERSPECTIVAS BÁSICAS SE BASA Y CUALES SON:
A.
a. DOS: PROCESOS INTERNOS, CLIENTES
B.
b. CUATRO: FINANZAS, CLIENTES, VENDEDORES, AGILIDAD
C.
c. CUATRO: FINANZAS, CLIENTES, PROCESOS INTERNOS Y APRENDIZAJE
D.
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES
29.
ALGUNOS FUNDAMENTOS DE LA EXCELENCIA DEL PNQ (PREMIO NACIONAL DE CALIDAD) SON:
A.
a. LIDERAZGO Y CONSTANCIA DE PROPOSITOS
B.
b. VISION DEL FUTURO E INNOVACION
C.
c. AGILIDAD Y ENFOQUE DE PROCESOS
D.
d. TODOS LOS ANTERIORES
30.
LA TEORIA MATEMATICA SE HA TRANSFORMADO GRADUALMENTE EN UNA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES QUE SE CONCENTRA EN:
A.
a. PRODUCCION JUSTO A TIEMPO
B.
b. OPERACIONES CON TECNOLOGIAS RELACIONADAS CON LA COMPUTADORA
C.
c. COMPETENCIA BASADA EN EL TIEMPO
D.
d. TODAS LAS ANTERIORES
31.
FREDERICK HERZBERG FORMULO LA TEORÍA DE DOS FACTORES PARA EXPLICAR LA CONDUCTA DE LAS PERSONAS EN SITUACIÓN DE TRABAJO. ESTOS SON:
A.
a. FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVACIONALES
B.
b. FACTORES DE PROCESO DECISORIO Y DE COMUNICACIÓN
C.
c. FACTORES DE RELACIÓN INTERPERSONAL, DE RECOMPENSAS Y PUNICIONES
D.
d. FACTORES DE COOPERACIÓN Y FACTOR SOCIAL
32.
MCGREGOR COMPARA DOS ESTILOS OPUESTOS Y ANTAGÓNICOS DE ADMINISTRAR LOS CUALES SON:
A.
a. TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN Y TEORÍA SOCIAL
B.
b. TEORÍA Y, TEORÍA DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN
C.
c. TEORÍA Y, TEORÍA X
D.
d. SISTEMA 3 “CONSULTIVO”, SISTEMA 4 “PARTICIPATIVO”
33.
PARA BARNARD LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS COOPERATIVOS QUE TIENEN POR BASE:
A.
a. RACIONALIDAD
B.
b. COOPERATIVISMO
C.
c. PARTICIPACIÓN
D.
d. DECISORIO
34.
UNA ORGANIZACIÓN ÚNICAMENTE EXISTE CUANDO OCURREN TRES CONDICIONES AL MISMO TIEMPO:
A.
a. DECISIÓN, RACIONALIZACIÓN, COMUNICACIÓN
B.
b. INTERACCIÓN, DECISIÓN, PARTICIPACIÓN
C.
c. COOPERACIÓN, OBJETIVO EN COMÚN, SOCIALIZACIÓN
D.
d. INTERACCIÓN, COOPERACIÓN, OBJETIVO EN COMÚN
35.
LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS EXPUESTOS POR LIKERT TIENEN CUATRO VARIABLES EN COMÚN ESTAS SON:
A.
a. PROCESO DECISORIO, COMUNICACIÓN, RELACIÓN INTERPERSONAL, COOPERACIÓN
B.
b. COMUNICACIÓN, RECOMPENSAS Y PUNICIONES, SATISFACCIÓN EN EL CARGO, INSATISFACCIÓN EN EL CARGO
C.
c. PARTICIPATIVO, CONSULTIVO, COOPERATIVO, DECISORIO
D.
d. PROCESO DECISORIO, COMUNICACIÓN, RELACIÓN INTERPERSONAL, RECOMPENSAS Y PUNICIONES
36.
LA TEORÍA DE LAS DECISIONES NACIÓ CON HERBERT SIMON QUE UTILIZO UNA BASE PARA EXPLICAR LA CONDUCTA HUMANA EN LAS ORGANIZACIONES. DICHA BASE ES:
A.
a. LA TEORÍA CLÁSICA ADMINISTRATIVA
B.
b. LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
C.
c. LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO
D.
d. LA TEORÍA DE LAS MOTIVACIONES
37.
HAY TEORÍAS QUE HABLAN DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES, ES DECIR, DEJAN AUN LADO LA TEORÍA CLÁSICA QUE HABLA DE LAS PERSONAS COMO “MAQUINAS” PARA TOMAR EN CUENTA SUS OPINIONES Y QUEJAS. LAS TEORÍAS QUE HABLAN DE ELLO SON:
A.
a. TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN, TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS, TEORÍA DE LAS DECISIONES
B.
b. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO, TEORÍA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
C.
c. TEORÍA SOCIAL, TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
D.
d. TEORÍA DE COMPRENSIÓN, TEORÍA DE AFECCIÓN, TEORÍA DE CONFIANZA
38.
EL PROCESO DECISORIO ES COMPLEJO Y DEPENDE DE CARACTERÍSTICAS PERSONALES. ESTAS TAMBIÉN EXIGEN UNAS ETAPAS. ALGUNAS DE ELLAS SON
A.
a. PERCEPCIÓN, DEFINICIÓN, SELECCIÓN, IMPLEMENTACIÓN
B.
b. DEFINICIÓN, SELECCIÓN, IMPERFECCIÓN, RACIONALIZACIÓN
C.
c. DECISIÓN, IMPLEMENTACIÓN, SELECCIÓN, PERCEPCIÓN
D.
d. OBJETIVOS, PREFERENCIAS, ESTRATEGIAS, SELECCIÓN
39.
WARREN BENNIS ASEGURA QUE EL LIDERAZGO ES UNA HABILIDAD QUE PUEDE SER APRENDIDA Y DESARROLLADA, Y CONCLUYO QUE TIENE CUATRO COMPETENCIAS VITALES. ESTAS SON:
A.
a. GERENCIA DE LA ATENCIÓN, GERENCIA DEL SIGNIFICADO, GERENCIA DE LA CONFIANZA, GERENCIA DE SÍ MISMO
B.
b. EXPLORACIÓN, PARTICIPACIÓN, LIDERAZGO, CONFIANZA
C.
c. CORRECTO, DESCRIPTIVO, CRITICO, TRANSFORMADOR
D.
d. EMPÍRICO, AFECTIVO, MOTIVADOR, EFICIENCIA
40.
EXISTEN AUTORES QUE SE ENFOCAN EN LAS MOTIVACIONES INDIVIDUALES, ES DECIR PARA UNA PERSPECTIVA INDIVIDUAL. ESTE ES EL CASO DE:
A.
a. SIMON Y MARCH
B.
b. MASLOW Y HERZBERG
C.
c. WILLIAM Y HEWLLETT
D.
d. DAVID Y MCGREGOR
41.
EN EL TRANSCURSO DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL LA TEORÍA MATEMÁTICA SURGIÓ CON LA UTILIZACIÓN DE:
A.
a. LA INVESTIGACIÓN OPERACIONAL
B.
b. EL TRABAJO CLÁSICO
C.
c. LA TECNOLOGÍA
42.
LA PERSPECTIVA DEL PROCESO SE CONCENTRA EN:
A.
a. MODELOS MATEMÁTICOS
B.
b. POSIBLES ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
C.
c. PROCESOS PRODUCTIVOS
43.
LA PROGRAMACIÓN LINEAL ES UNA TÉCNICA MATEMÁTICA QUE PERMITE ANALIZAR :
A.
a. LOS RECURSOS DE PRODUCCIÓN PARA MAXIMIZAR UTILIDADES Y MINIMIZAR EL COSTO.
B.
b. OBTENER LA MISMA INFORMACIÓN CON MENOR CANTIDAD DE DATOS
C.
c. ELECCIÓN DE ALTERNATIVAS
44.
UNA DE LAS MÁS GRANDES CONTRIBUCIONES DE LOS AUTORES MATEMÁTICOS FUE LA APORTACIÓN DE INDICADORES FINANCIEROS Y NO FINANCIEROS (CUANTIFICADOS Y OBJETIVOS) PARA:
