Identificación de la causa raíz
VERIFICAR (Demming)
Formación del equipo
Implantación y validación de acciones correctivas
Descripción del problema
Selección y verificación de acciones correctivas
PLANEAR (Demming)
ACTUAR (Demming)
Desarrollo de acciones de contención
HACER (Demming)
Prevenir la reincidencia
