1
se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión d e Ia calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
2
aquellas condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo, incluyendo factores físicos, ambientales y de otro tipo (tales como el ruido, la temperatura, la humedad, la contaminación o las condiciones climáticas)
3
La organización debe tomar acciones para eliminar las causas de las no conformidades con objeto de prevenir que vuelvan a ocurrir
4
La organizacion debe determinar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia
5
la eficacia del sistema de gestión de la calidad mediante al uso de la politica de la calidad, los objetivos de la calidad, los resultados de las auditorlas, el análisis de datos, las acciones correctivas y preventivas y la revisión por la dirección
6
establer los objetivos y procesos necesarias para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticasde la organización
7
realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los productos respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto, e informar sobre los resultados
8
especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna para las organizaciones, para certificación o con fines contractuales
9
tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos
10
implementar los procesos
