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1. descripcion
2. mix de servicios

plaza

para determinarlo es necesario tomar en cuenta las características del mismo, como son: el carácter perecedero del mismo, el nivel de involucramiento del consumidor, la intangibilidad del servicio, etc.

producto

promocion

mayor optimización de los recursos tratando de tener bajos costos para tener mayor utilidad

productividad

compuesto por aquellas personas que prestan los servicios de una organización a los clientes.

también llamada distribución cómo ponen a disposición de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos.

persona

estrategias de marketing

precio

objeto tangible o intangible que se comercializa y busca la satisfacción del cliente