COMUNICACIONEMPRESARIAL
ESTANDARDESERVICIO
CICLODESEVICIO
PERSONALIDAD
COMUNICACION
ASERTIVIDAD
PROTOCOLO
CLIENTE
IMAGEN
EVENTO
E
R
X
Y
Y
G
C
W
H
H
U
O
G
A
O
G
J
S
U
X
O
O
A
O
S
A
U
R
M
N
D
C
F
Q
P
S
U
S
K
H
T
I
A
E
F
E
C
X
F
J
O
C
I
C
L
O
D
E
S
E
V
I
C
I
O
M
K
P
H
G
I
P
B
O
C
M
E
U
O
X
V
H
G
V
U
O
L
A
O
A
I
U
I
U
P
T
D
C
O
V
M
G
F
E
A
N
I
I
V
V
C
E
P
G
M
E
I
O
X
A
Z
Y
M
R
S
W
J
Q
S
I
F
Y
M
I
G
O
Q
E
Z
I
V
V
N
S
L
E
U
P
B
O
E
E
E
T
J
Y
H
U
E
S
T
N
N
Z
D
E
U
G
X
J
N
D
Z
I
L
O
I
B
A
A
E
O
C
S
O
V
A
S
I
V
N
F
Y
H
I
I
W
U
I
O
W
P
X
N
E
T
N
E
I
L
C
Q
A
Y
I
T
I
H
C
Z
B
D
C
A
C
I
O
I
D
L
A
M
O
E
E
E
F
I
R
I
O
T
A
L
T
U
J
Q
V
O
N
E
H
A
N
F
S
D
F
N
Q
J
D
Z
E
L
C
O
E
A
A
U
E
R
T
S
F
I
R
U
H
R
A
K
A
O
O
J
K
E
I
O
I
Z
Y
S
M
R
E
O
Y
A
E
D
N
K
O
E
E
P
A
I
Y
D
O
A
C
V
D
B
D
E
O
S
R
A
I
U
E
U
F
L
T
U
E
E
V
C
N
E
I
E
A
E
A
Z
M
D
U
P
W
I
O
S
O
I
Y
G
Q
S
Q
R
E
A
U
I
E
C
D
S
O
G
A
U
T
T
U
L
E
J
A
U
L
K
A
I
M
S
Y
C
Z
S
I
E
G
D
D
U
Q
A
O
P
O
R
B
Y
C
H
M
A
P
U
F
O
R
I
V
S
Z
F
V
J
U
Q
U
O
I
F
V
J
W
P
H
S
R
O
U
Y
Y
N
I
N
Y
A
Z
U
H
R
L
S
D
I
Y
I
J
R
E
I
E
T
F
A
S
R
T
A
W
U
O
T
J
W
U
R
P
G
D
O
C
L
K
G
S
O
W
A
E
I
R
U
F
L
H
M
L
M
F
N
R
E
Y
R
E
I
R
R
A
W
U
X
A
Z
E
A
G
A
U
I
A
O
A
A
I
U
H
B
X
E
O
R
R
O
H
E
O
E
S
R
I
E
L
R
U
D
N
C
O
A
I
U
O
I
Y
T
I
Z
O
I
T
U
A
C
U
U
L
O
J
B
J
A
E
D
O
I
A
I
I
S
A
E
X
I
T
P
Y
A
U
E
A
O
T
I
E
K
I
D
Q
B
O
V
D
E
L
Y
E
G
E
W
O
C
U
H
A
U
W
V
I
D
U
U
E
C
E
C
F
