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Play Matching Game
1. Características principales de un servicio
2. Son características del comportamiento del cliente de servicios.
3. Son algunas de las expectativas del cliente de servicios.

Comodidad

Variabilidad

los precios bajos

Inseparabilidad

Carácter perecedero

Rapida atencion

Novedad de servicios

Servicio de post venta

Conveniencia

trato personalizado

Intangibilidad