Print Quiz: Mapa de Procesos (procesos)

1.

Identificar los procesos estratégicos

A.

P3, P5, P9 y P14

B.

P3, P5, P9, P11 y P14.

C.

P3, P5, P9 y P11

D.

P3, P5, P7, P9 y P14

2.

Identificar los procesos operativos

A.

P2, P4, P7 y P15

B.

P4, P6, P11 y P15

C.

P4, P6, P8 y P13

D.

P2, P6, P11 y P13

3.

Identificar los procesos de Soporte

A.

P1, P2, P7, P8 y P16.

B.

P10, P12, P13 y P16.

C.

P1, P2, P7, P8, P10, P12, P13 y P16.

D.

P1, P2, P6, P12, P13, P15 y P16

4.

¿Identificación del mapa de procesos forma parte de la etapa de ?

A.

Entendimiento del Negocio

B.

Elaboración del AS-IS del proceso seleccionado

C.

Elaboración del TO-BE del proceso seleccionado

D.

Ninguna de las anteriores

5.

¿Cual es la característica principal del dueño del proceso?

A.

Es el que más conoce el proceso

B.

Es el responsable del proceso

C.

Es el que más participa en el proceso

D.

Ninguna de las anteriores