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1 Es todas las acciones que se ejecutan desde durante el proceso hasta que el producto termina en las manos del cliente
2 Es la comparación de diversos procesos al interior de una organización
3 Metodología donde cada operación, comenzando con el surtido de pedidos, vaya jalando el producto necesario de la operación únicamente cuando lo necesita.
4 Es aquel tipo de desperdicio que no crea valor para el cliente y debe eliminarse
5 El primer paso de la metodología de las 5S´s (en español) es
6 En el diagrama Ishikawa, es aquella categoría de las 6M donde se incluyen aspectos como Herramientas, utensilios etc para la ejecución de un proceso
7 La esencia de este proceso es que haya mínima producción en almacén para procesamiento y que esté en el mismo sitio que se va a ocupar
8 Aquello que una empresa hace de forma correcta y que la diferencía de las demás se dice que es una
9 Es aquel tipo de desperdicio que se refiere a la repetición o corrección de un proceso
10 ¿Cuántos pasos se requieren para seguir el ciclo PDCA y encontrar la solución de un problema?
11 Aquellos factores que pueden afectar el desempeño de una empresa que pertenecen al entorno y no son controlables se denominan
12 Se refiere a mantener y controlar las 3 S´s anteriores y evitar que aparezca el desorden, de acuerdo a la metodología 5S´s
13 Comparar el momento de recepción entre un restaurante y una tienda de autopartes es un ejemplo de Benchmarking...
14 Es el paso de un PDCA donde se miden los resultados de las medidas aplicadas para mejorar un proceso
15 Es la herramienta que permite establecer la importancia de un problema de acuerdo al impacto de los resultados que arroja (80/20)
16 Es la metodología para la mejora de un proceso que va desde la planeación hasta la toma de decisiones respecto a las acciones ejecutadas
17 Cualquier actividad que genera costos y no agrega valor se considera como una
18 Es una filosofía enfocada a eliminar actividades en un proceso que no agregan valor
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