In
een
bedrijf
noemen
we
alle
in
-
en
uitgaande
post
,
alle
verzonden
en
ontvangen
e
-
mails
naar
klanten
of
andere
bedrijven
,
en
alle
telefoongesprekken
via
buitenlijnen
____________________
communicatie
.
Ook
onderhandelingen
met
leveranciers
,
verkoopsgesprekken
of
de
sollicitatieprocedure
behoren
daartoe
.
Telefoonmemo's
,
een
nota
van
de
directie
voor
het
personeel
,
het
verslag
van
een
vergadering
en
alle
formulieren
die
het
bedrijf
niet
verlaten
,
zijn
voorbeelden
van
____________________
communicatie
.
Denk
ook
aan
telefoongesprekken
via
binnenlijnen
en
gesprekken
tussen
personeelsleden
van
hetzelfde
bedrijf
.
Soms
treffen
we
een
combinatie
aan
.
Een
binnenkomende
offerte
behoort
tot
de
____________________
communicatie
.
Maar
de
ontvangststempel
en
het
classificatienummer
in
het
register
die
men
erop
aanbrengt
,
zijn
____________________
informatie
.
