El cliente saluda y se interesa por algún artículo.
El cliente o el tendero proponen alguna oferta.
El tendero trata de convencer al cliente de la calidad y de la buena oportunidad que supone hacer la compra.
El cliente muestra desinterés con el objetivo de que el tendero acepte su propuesta. Finalmente, llegan a un acuerdo (bien para hacer la compra o para no hacerla).
Desinterés y acuerdo
Persuasión
Saludo y solicitud de información
Regateo
