Print Quiz: POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ()

1.

Es el área de la empresa encargada de satisfacer al cliente en lo que tiene que ver con entregar rápida es:

A.

Fullfilment

B.

Departamento de entrega

C.

Despacho

D.

Ninguna de las anteriores

2.

Empresas que venden o alquilan sus listas de contactos para intercambio comercial:

A.

Datamining

B.

ListBroker

C.

Mailing

D.

Cross-selling

3.

Qué nombre se le da al repositorio o almacén de datos donde se encuentra reflejada la información de la compañía.

A.

Saferoom

B.

Datamining

C.

Database

D.

Datawarehouse

4.

Es el conjunto de actividades de marketing desarrolladas a través del teléfono

A.

Telemarketing

B.

Up-selling

C.

Marketing Viral

D.

Ninguna de las anteriores

5.

Es la persona encargada de gestionar telefónicamente los servicios de una empresa

A.

Asistente

B.

Teleoperador

C.

Operario

D.

Operador