servicio que tiene por objetivo que el cliente se sienta importante para la empresa
expresar una opinión respecto a un producto o servicio
conjunto de actividades que se realizan en una empresa para fidelizar al cliente
tipo de pregunta en la que se deja un espacio en blanco para que el usuario pueda contestar
servicio por el cual se garantiza el restablecimiento de las características del producto
insatisfacción respecto a un producto o un servicio
servicio posventa para que un producto se ponga en funcionamiento
pregunta abierta
mantenimiento
servicio de instalación
sugerencia
reclamación
servicio de motivación
queja
servicio posventa
