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es un conjunto de acciones sobre el marketing mix (el producto, el precio, la comunicación, la distribución) para lograr el objetivo del plan de mercadeo
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como el arte de planear y dirigir los recursos de la organización para lograr los objetivos de la empresa
3
es la que realiza la empresa sobre su objeto de investigación
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A eso que tiene mi producto o mi empresa, que no tiene la competencia y que además, es de valor para el comprador
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programa de acciones que la empresa tiene que realizar sobre todos sus recursos (de producción, humanos, financieros, de apoyo) para lograr los objetivos estratégicos
6
consiste en seleccionar un segmento representativo de la población que se quiere investigar
7
instrumento de investigación que consiste de un grupo de preguntas que se le hacen a un encuestado para que las responda
8
lo definimos como hacer el programa de lo que se va a hacer y de cómo hacerlo.
