1
Elemento tangible que el usuario ve primero, y por lo tanto influye en las primeras impresiones del usuario del producto de software
2
La norma ___________ sirve para documentar sistemas de animación, vídeo y sonido
3
______________ del servicio, es una de las características de ITIL V.3
4
Mejorar la calidad del _________ es una característica del estándar ITIL.
5
Define los procesos de documentación desde el punto de vista de su desarrollador. Cubre la documentación como producto, su estructura, contenido y formato.
6
Es un área de conocimiento Gestión de los _________ del Proyecto que contiene PMBOK
7
Establece con precisión las funciones y capacidad del software así como sus restricciones
8
Es un estándar en la Administración de proyectos desarrollado por el PMI
9
Conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios desarrollado por la OGC
