Dirigido a todos los consumidores que hagan uso de internet.
Plan para dirigir la empresa y orientarla a largo plazo para obtener los máximos beneficios.
Estudia la situación actual y pone en marcha las herramientas y actividades para conseguir resultados rápidos.
Consiste en una comunicación personalizada con cada cliente.
Identifica a los clientes más rentables y establecer una relación de “amistad” con ellos. Por lo tanto, es una mezcla entre marketing y relaciones públicas.
Orígen en el hombre primitivo. se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado
Conjunto de técnicas para conquistar el mercado. Es estudiar el mercado en el que se debe comercializar el producto y que es lo que buscan los consumidores del mismo.
1950 aparecer (cine, radio, televisión). con ellos el crecimiento del marketing
