Es realizada por la propia empresa verificando que sus procesos sean cumplidos.
Hacer las cosas correctamente con el menor uso posible de recursos.
Hacer las cosas correctas para cumplir objetivos.
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva.
Se realiza por personal externo a la organizacion.
Evalúa la eficacia del sistema de gestión de calidad.
Documento donde se describe la filosofía de Calidad de la empresa
Eficacia
ISO 9000 de 2008
Eficiencia
Manual de calidad
Auditoria
Auditoria externa
Auditoria interna
