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1. 
Peter Druker dice que de acuerdo con su teoría el conocimiento pasa por tres etapas
A.
No lo se
B.
Si es cierto
C.
No es cierto
2. 
El Dr. Edward Deming dice que para hacer cualquier actividad que permite ver los resultados esperados en forma sistemática hay que pasar por cuatro etapas.
A.
Diagnosticar,ejecutar ,visualizar,supervisar
B.
Planear,dirigir,orfanizar,evaluar
C.
Planear,hacer,verificar y actuar
3.  []
Dr. Walter A.Shewart
A.
No es cierto
B.
Si es cierto
C.
Fué Ishikawa
4. 
Este autor defina la Calidad como "adecuación al uso"
A.
Dr. Deming
B.
Dr. Kaouru Isikawua
C.
Dr. Joseph M. Juran
5. 
Su filosofía fué "hacer las cosas bien desde la primera vez"
A.
Dr. Deming
B.
Dr. Joseph M. Juran
C.
Phil Crosby