1
identificación y la eliminación de la causa raíz de los problemas.
2
identificar todos los elementos de entrada y los resultados de los procesos junto con los proveedores
3
determinar procesos que se van a documentar y la manera en que se van a documentar
4
introduce la gestion horizontal, cruzando las barreras entre diferentes unidades funcionales y unificando sus enfoques hacia las metas principales de la organizacion
5
incluyen todos los procesos que proporcionan los resultados deseados por la organizacion
6
pueden evaluarse a través de procesos de revisión internos o externos
7
requisitos especificados
8
capacidad para alcanzar los resultados deseados
9
analice y evalúe la información del proceso obtenida a partir de los datos del seguimiento y la medición, con el objeto de cuantificar el desempeño del proceso
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incluyen todos los procesos que hacen falta para proporcionar los recursos necesarios para los objetivos de calidad y resultados
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documento que proporciona orientación; para la comprensión de los conceptos, intención y aplicacion
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asignar responsabilidades y autoridad para cada proceso
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parte interesada, que no siempre ve todo lo que está involucrado
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requisitos satisfechos
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capacidad para centrar los esfuerzos en la eficacia y eficiencia de los procesos
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proceso por medio del cual se implementan los procesos
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requisitos satisfechos
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conjunto de actividades interrelaconadas o que interactuan, transforman elementos de entradas en salidas
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criterios de seguimiento y medición para el control y el desempeño del proceso para la eficacia y la eficicencia del proceso
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metodologia dinamica que se puede desplegar dentro de cada uno de los procesos de organizacion
