INTELIGENCIADECLIENTES
FIDELIZACIONDECLIENTES
METRICASEINDICADORES
ACCIONESYESTRATEGIAS
SEGMENTACIONDIGITAL
INTERACTIVIDAD
REDESSOCIALES
SEGMENTACION
OPTIMIZACION
BRIEF
M
E
T
R
I
C
A
S
E
I
N
D
I
C
A
D
O
R
E
S
U
M
W
G
S
O
F
K
C
T
S
I
K
L
I
N
T
E
R
A
C
T
I
V
I
D
A
D
H
A
P
A
C
E
E
V
S
R
A
I
I
H
W
K
U
L
O
I
Z
V
F
U
O
U
E
E
Y
F
T
P
M
U
R
O
H
A
O
M
U
E
U
N
A
Z
E
Y
L
O
W
U
M
U
N
G
A
Y
A
T
S
L
Z
S
M
A
M
T
M
Q
O
E
W
E
G
S
K
P
E
O
A
U
B
P
M
D
B
W
E
C
L
E
P
L
U
O
D
M
K
K
B
N
I
I
O
U
R
T
Y
N
T
C
A
C
E
L
K
A
I
A
J
R
C
W
O
J
L
Z
D
N
I
S
K
O
W
U
O
I
C
I
P
T
A
O
U
R
C
U
O
O
C
B
E
Z
E
U
X
I
U
I
S
O
I
G
Y
I
C
N
Q
T
E
A
T
J
E
W
M
L
F
P
G
C
A
U
E
N
H
E
A
G
G
O
N
O
C
O
U
R
D
K
I
P
F
O
Q
A
U
O
C
E
I
N
U
I
U
D
H
K
I
G
Q
E
N
P
I
A
U
Y
R
T
X
A
A
S
D
C
S
D
B
I
H
T
H
U
O
D
O
T
P
D
G
J
N
N
U
I
N
Y
Y
I
O
N
L
M
F
E
A
O
W
E
I
F
A
R
E
V
X
E
L
U
Z
E
E
A
T
O
I
E
F
X
M
Q
L
S
C
I
I
V
R
A
U
M
X
K
A
S
X
D
I
I
E
H
N
G
L
V
N
S
A
K
V
Z
P
X
E
G
E
C
S
T
U
E
O
C
U
E
Y
E
E
E
I
O
Z
A
T
L
U
A
Y
E
J
N
P
R
H
C
I
A
A
Z
E
I
F
E
Z
C
I
F
I
L
U
G
Y
S
E
A
I
A
A
L
G
T
V
I
E
W
I
G
O
I
L
J
U
P
Z
K
U
C
E
X
E
T
A
I
W
N
K
E
D
E
V
G
H
A
E
Z
I
O
K
I
F
U
U
U
Z
E
I
E
F
E
A
D
A
M
D
A
M
L
D
O
N
C
H
I
E
O
J
R
M
G
A
N
I
M
Z
Z
A
O
B
J
O
E
I
A
U
T
V
Q
C
W
U
L
K
I
O
T
I
G
K
Y
L
L
X
I
G
S
F
I
N
N
X
H
N
L
X
T
A
A
F
E
Q
E
W
I
O
P
T
I
M
I
Z
A
C
I
O
N
A
U
Q
N
S
S
H
S
O
S
Y
M
