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teamviewer
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software que se instala y configura en cada equipo que usen los niños, este supervisa por medio de las configuraciones de seguridad seleccionadas.
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Restaurar el sistema operativo a un punto anterior de operación. Actualizar el sistema básico de entrada/salida (BIOS) del computador hasta la última versión del modelo específico. Crear una memoria virtual para mejorar la eficiencia del computador.
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se activa en Windows cuando se usa protección infantil. Puede usar el control parental de Windows para configurar más opciones de seguridad para los equipos de los niños.
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El arreglo se hace cuando ya el daño está hecho. O “de emergencia”, se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware.
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Se arregla lo que aún no se ha dañado. Consiste en la atención general y periódica que se hace a los equipos de cómputo para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su vida útil. Con este mantenimiento se busca prevenir fallas tanto del hardware, como del software
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Tiene por objeto proteger la red contra amenazas internas y externas, así como de asegurar que la conectividad esté siempre disponible. Entre las medidas de soporte preventivo están:
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O “basado en condiciones”, busca que el mantenimiento se realice en el momento que verdaderamente se requiere. Para acertar en lo anterior es necesario hacer mediciones continuas de algunas variables, o conocer la vida útil promedio de algunos componentes, a fin de reemplazarlos justo antes de que fallen.
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Es una herramienta de Windows (disponible desde las versiones Windows XP en adelante), la cual permite que un técnico de Help Desk u otra persona de soporte se conecte con el computador remoto de un usuario para localizar el problema.
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Abarca dos categorías, problemas mecánicos y problemas de hardware. Los problemas mecánicos son aquellos que implican el trabajo físico del computador, mientras que los de hardware son los que incluyen mal funcionamiento o configuraciones incorrectas de los componentes internos del equipo.
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Los problemas con aplicaciones en un computador se organizan en la categoría de soporte al software, el cual cuenta con subcategorías como: instalación, eliminación, terminación de tarea y aplicaciones
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es la práctica de ejecutar acciones que eviten la ocurrencia de problemas específicos, se utiliza mucho en organizaciones grandes. La mayor parte de este soporte se efectúa imponiendo políticas de cómputo y de usuario sobre redes llamadas dominios
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dificultades que crean los propios consumidores al ejecutar una tarea con la que no están familiarizados, pertenecen a la categoría de soporte al usuario; esta clase de contratiempos surgen cuando un cliente está haciendo algo en forma incorrecta y cuando se presentan, se les suele llamar error de usuario
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Si la dificultad con un componente interno o externo no es mecánica, en general se debe a un problema de?
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Problema: el disco funciona de manera muy lenta o ya casi no tiene lugar la solucion es ?
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Problema: Se necesita crear más espacio en el disco duro. Solución utilizar la herramienta?
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Una de las causas principales por las que un componente funciona mal es que este corrupto o obsoleto, el ?
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El primer paso en la localización de una falla del componente es asegurar que esté?
