1
.
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____________________
implica
la
adopción
de
una
serie
de
decisiones
que
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de
los
individuos
ubicados
en
los
diversos
niveles
de
la
empresa
y
cuyas
funciones
persiguen
el
logro
de
objetivos
predeterminados
.
2
.
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____________________
debe
construirse
en
cada
fase
del
proceso
desde
la
recepción
de
los
insumos
hasta
el
comportamiento
del
producto
en
manos
del
____________________
,
si
se
inspecciona
al
final
del
proceso
no
se
podrá
hacer
nada
para
incrementar
la
calidad
,
puesto
que
ya
está
incorporada
en
el
producto
.
3
.
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____________________
____________________
____________________
es
el
costo
de
hacer
las
cosas
bien
desde
la
primera
vez
,
es
lo
que
le
cuesta
a
una
compañía
asegurar
que
sus
productos
y
servicios
cumplan
los
requisitos
del
cliente
.
4
.
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____________________
nos
lleva
a
conceptos
fundamentales
de
la
____________________
y
para
mantener
este
principio
nos
exige
diseñar
una
cultura
hacia
el
____________________
,
la
____________________
,
____________________
____________________
y
la
____________________
.
Lo
anterior
se
puede
optimizar
mediante
el
establecimiento
de
alianzas
estratégicas
basadas
en
la
confianza
y
compromiso
(
análisis
inter
-
empresas
y
benchmarking
)
lo
que
genera
sinergias
y
explotación
y
exploración
de
nuevas
ideas
y
conocimientos
.
5
.
____________________
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____________________
____________________
____________________
(
CMI
)
es
una
herramienta
de
gestión
que
permite
llevar
____________________
____________________
y
____________________
al
____________________
de
____________________
de
forma
proactiva
en
el
corto
y
en
el
largo
plazo
,
su
eficacia
radica
en
una
buena
comprensión
de
sus
fundamentos
.
6
.
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____________________
____________________
o
colaborativo
es
una
de
las
formas
que
más
está
teniendo
acogida
en
el
mercado
y
consiste
en
llamar
a
la
empresa
objetivo
y
plantear
la
forma
de
compartir
conocimiento
,
estas
empresas
generalmente
no
son
competidoras
de
la
empresa
.