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1 Las personas y sus potenciales son parte esencial en las empresas, siendo parte de su principal ventaja competitiva y una mayor rentabilidad para la empresa.
2 Orienta sus esfuerzos a la planificación, mantenimiento, coordinación y control del recurso humano, para que la empresa lograra sus objetivos y en este sentido, según Koontz y Weihrich (citados por Perea, 2006) el papel se orienta a “garantizar que las funciones organizacionales sean desempeñadas por personal calificado idóneo y dispuesto a ejercerlas”, todo en busca de un buen desempeño organizacional. (p.110) En la actualidad, dirige sus esfuerzos a lograr la integración entre los objetivos de la organización y los objetivos de los colaboradores, tiene un carácter conciliador.
3 Proceso para organizar a las personas.
4 Proceso para recompensar a las personas.
5 Proceso para auditar a las personas.
6 Es el conocimiento de propiedad de la empresa, se construye a través de las personas y se incorporan a la dinámica de la empresa, adoptándola como formas de ser de la organización.
7 Nevado, D. y López, V. (citados por Benavides (2012) “Es el conjunto de activos de la empresa que, aunque no estén reflejándose en los estados contables, generan o generarán valor para la misma en el futuro, como consecuencia de aspectos relacionados con el capital humano y con otros estructurales como la capacidad e innovación, las relaciones con los clientes, la calidad de los procesos, productos y servicios, el capital cultural y comunicacional y que permiten a una empresa aprovechar mejor las oportunidades que otras, dando lugar a la generación de beneficios futuros”. (p.104)
8 Es el conocimiento generado a través de las relaciones que la empresa establece con sus grupos de interés, por otra parte, también está conformado por el capital social que son las relaciones con la administración pública, con los medios de comunicación e imagen corporativa, con los defensores del medio ambiente, su reputación corporativa, es lo que la empresa proyecta hacia su entorno.
9 Administración de la transformación y el cambio.
10 Se refiere al conocimiento de los individuos o grupos de personas y a su capacidad para generarlo.
11 Proceso para retener a las personas.
12 Proceso para recompensar a las personas.
13 Proceso para integrar personas.
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