1
herramienta estratégica que ofrece valor añadido a los clientes
2
conjunto de técnicas para identificar necesidades y satisfacerlas.
3
toque o diferenciación de los productos de la competencia.
4
Persona que le gusta trabajar en equipo
5
depende de que mantengamos o atraigamos nuevos clientes
6
ser capaz de mantener control de las emociones
7
Habilidad para captar o fijarse en pequeños detalles
8
honestidad en la forma de actuar
9
Tipo de cliente que no sabe lo que en realidad quiere
10
Es un medio para entregar valor a los clientes, satisface una necesidad
11
tipo de cliente que tiene conocimiento de un producto o servicio
12
Representa un proceso de mejora continuo.
13
persona o empresa que adquiere un bien o servicio.
