Middelen die de communicatie vergemakkelijken en/of versnellen en/of ondersteunen.
Alles wat de communicatie verstoort, wordt ruis genoemd. Verstoring kan van buitenaf komen, bijv. telefoon. Storingen kunnen ook door de zender of ontvanger zelf veroorzaakt worden, bijv. te moeilijk taalgebruik, vooroordelen, hoofdpijn.
Degene die informatie opneemt; dit kan de lezer of de luisteraar zijn.
Ruis
Ontvanger
Bijvoorbeeld brief, krant, telefoon, t.v., radio, gebarentaal, verkeers-en aanwijzingsborden.
