1
Son todas las comunicaciones de carácter privado que llegan a las entidades, a titulo personal.
2
Son todas aquellas recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad.
3
Son las que se cruzan entre las dependencias de la misma entidad.
4
Son las que se cruzan entre las entidades o instituciones.
5
Documento que recoge normas y procedimientos que deben aplicarse en el proceso de flujo de las comunicaciones escritas para lograr calidad , agilidad y eficiencia en la toma de decisiones de la entidad.
6
Documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y trasmitir en forma ordenada y sistemática información de una organización.
7
Conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización.
8
Consiste en separar los documentos recibidos.
9
Conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización.
10
Se refiere a la revisión de las comunicaciones, para verificar que cumplan con las normas establecidas para la elaboración y tramite.
11
Ocurre cuando se han registrado las comunicaciones oficiales y se entregan en las oficinas que deben atenderlas o registrarlas.
12
Consiste en recibir las comunicaciones provenientes de las diferentes fuentes y diversos conductos, estos conductos pueden ser directos e indirectos.
13
Consiste en llevar la documentación a la unidad de correspondencia con sus respectivas copias, anexos y sobres.
14
Se trata de la apertura del sobre o empaque de las comunicaciones oficiales.
15
Procedimiento por medio del cual las entidades ingresan en sus sistemas de correspondencia, todas las comunicaciones producidas o recibidas.
