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1. 
¿Cual es la primera etapa de la capacitación?
A.
buscar quien va a ser la capacitación
B.
mirar el presupuesto de la empresa
C.
levantar un inventario de las necesidades de capacitación
D.
ir directamente a capacitar
2. 
¿Que es una necesidad de capacitación?
A.
es una área de información o de habilidades que un individuo o un grupo deben desarrollar para mejorar o aumentar su eficiencia
B.
algo que le falta a los empleados
C.
no existen las necesidades de capacitación
D.
ninguna de las anteriores
3. 
La capacitación de la personas en la organización debe ser una actividad continua
A.
falso
B.
verdadero
4. 
La realización de un inventario de necesidades de capacitación se puede hacer en razón de cuatro niveles de análisis
A.
el análisis organizacional, el análisis de los recursos humanos, etc.
B.
el análisis organizacional, el análisis de la estructura de puestos, el análisis cualitativo, el análisis cuantitativo.
C.
el análisis organizacional, el análisis de capacitación, el análisis financiero, el análisis de puesto.
D.
el análisis organizacional, el análisis de los recursos humano, el análisis de la estructura de puestos, el análisis de capacitación.
5. 
el diseño de proyecto o programa d capacitación es la segunda etapa del proceso
A.
falso
B.
verdadero
6. 
NO es preciso evaluar las necesidades de la organización y de las personas y fijar criterios precisos para establecer el nivel de desempeño deseado
A.
falso
B.
verdadero
7. 
La conducción, implantación y ejecución del programa es la tercera etapa del proceso
A.
falso
B.
verdadero
8. 
Donde ocurre la capacitación puede ser
A.
la capacitación en el puesto
B.
las técnicas de clase
C.
todas las anteriores
9. 
la ultima etapa es la evaluación del programa de capacitación
A.
falso
B.
verdadero
10. 
las principales medidas para evaluar la capacitación son
A.
costo, calidad.
B.
servicio
C.
rapidez, resultados.
D.
todas las anteriores