objetivo,alcance,definiciones, descripciones, documentos de referencia, identificación de cambios,firmas.
elaboración de comprobante
es un documento
lenguaje claro
directo
logo,titulo, fecha versión,código.
lineal
elaboración de informes
describe los pasos
informar
fácil entendimiento.
manera sencilla
su finalidad dar cuenta del funcionamiento de algo en particular .