El
propósito
del
mercadeo
relacional
es
mejorar
la
____________________
,
____________________
,
____________________
y
____________________
de
las
actividades
de
mercadeo
,
desarrollando
actividades
de
mercadeo
segmentadas
y
dirigidas
.
Una
____________________
debe
fortalecer
los
diferentes
tipos
de
relaciones
que
se
puedan
dar
con
sus
públicos
empresa
-
____________________
,
producto
-
____________________
,
servicio
-
____________________
,
marca
-
cliente
,
si
reconoce
que
la
rentabilidad
es
mejor
cuando
se
conservan
los
clientes
ya
desarrollados
que
cuando
se
atraen
a
nuevos
.
En
un
principio
la
relación
entre
fabricante
y
canal
de
distribución
se
basaba
en
el
poder
del
fabricante
porque
el
canal
era
considerado
solamente
como
un
medio
para
llegar
a
los
consumidores
;
posteriormente
,
gracias
al
desarrollo
de
técnicas
como
el
Trade
____________________
,
los
intermediarios
presionaron
al
fabricante
para
tener
mejores
condiciones
para
competir
.
La
estrategia
de
Mercadeo
Relacional
aplicada
al
canal
de
distribución
se
puede
desarrollar
mediante
los
siguientes
cuatro
pasos
:
____________________
de
intermediarios
,
____________________
del
plan
____________________
,
____________________
,
____________________
;
entre
tanto
,
el
relacionamiento
con
el
mercado
de
proveedores
debe
involucrar
los
siguientes
cinco
elementos
:
____________________
analítica
compartida
,
segmentación
de
proveedores
,
establecer
objetivos
relacionales
particulares
,
alineación
de
procesos
,
acciones
correctivas
y
preventivas
.
El
mercadeo
relacional
busca
la
retención
de
los
clientes
mediante
el
desarrollo
de
relaciones
estables
basadas
en
la
confianza
y
el
compromiso
que
generen
en
el
cliente
____________________
y
____________________
