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1. 
Es una variable del marketing que se entiende no sólo como un valor a algo, sino que también es una forma de crear una imagen de ese algo.
A.
Precio
B.
Producto
C.
Plaza
D.
Promoción
2. 
¿Cuáles son los factores que deben considerar para establecer el precio de un producto?
A.
Costos, precios de los competidores, monto determinado de ventas.
B.
Costos, precios de los competidores, percepción de los clientes
C.
Costos, precios de los competidores, porcentaje de ventas.
D.
Costos, precios de los competidores, estadísticas de precios.
3. 
Es una ventaja de los canales de distribución directa
A.
Mayor control
B.
Mayor inversión
C.
Amplia cobertura de plaza
D.
Menor control
4. 
El objetivo de esta estrategia parcial de promoción es brindar una información a los consumidores con el fin de estimular o crear demanda para un producto o servicio.
A.
Publicidad
B.
Promoción de ventas
C.
Relaciones Públicas
D.
Promoción
5. 
Tres etapas de las técnicas de ventas son:
A.
Preparación, argumentación, transacción
B.
Preventa, venta, posventa
C.
Preventa, venta, iniciación
D.
Preparación, argumentación, posventa.
6. 
Las dos clases de vendedores con las que una empresa puede contar son:
A.
Vendedores propios y ajenos
B.
Vendedores personales e impersonales
C.
Vendedores corporativos y personales
D.
Vendedores ajenos y personales
7. 
En esta función el gerente de venas determina si el vendedor posee educación, inteligencia, autoconfianza, además toma en consideración el aspecto físico, la simpatía, el deseo de superación, entre otras.
A.
Selección
B.
Formación
C.
Motivación
D.
Evaluación y control
8. 
Se utiliza para determinar la remuneración del vendedor en los sistemas basados en los resultados, es necesaria para controlar el grado de cumplimiento de los objetivos.
A.
Selección
B.
Formación
C.
Motivación
D.
Evaluación y control
9. 
Es una cualidad para la venta.
A.
Investigar el área asignada
B.
Saber negociar condiciones adecuadas
C.
Tratar de sonreir siempre
D.
Ignorando sus necesidades
10. 
Es la parte de la metodología básica de las tácticas de ventas en la que se debe conseguir una comunicación con el cliente, es decir, llamar su atención y desperatar un cierto interés.
A.
Iniciación o contacto.
B.
Demostración.
C.
Objeciones
D.
Remate o cierre.