1
Combinación de cuestiones internas y externas que son pertinentes para el propósito y dirección de la organización
2
Reemplaza a documentos y registro
3
Deben ser objeto de medición, ser medibles y comunicado en toda la organización
4
Sirve de parámetro para definir los objetivos de la calidad
5
Según la nueva norma ISO 9001:2015, los clientes, proveedores, empleados, accionistas y autoridades son.....
6
Principio de Gestion de la Calidad
7
Persona u organización que proporciona un producto o un servicio
8
Actividad o conjunto de actividad que transforman elementos de entradas en resultados
9
La norma ISO 9001:2015 promueve la adopción de un enfoque basado en....
10
Cláusula 7 de la norma ISO 9001:2015
11
En que etapa del ciclo PHVA se encuentra el numeral 8 de la norma
