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A
Son las partes que componen a la red o sitio web y permiten el ingreso de clientes.
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B
Documento que brinda la información suficiente para trabajar en las ideas que resuelvan mejor el problema de la compañía.
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C
Tiene la capacidad de comprar el producto en cualquier horario y momento deseado, ya que el internet le ofrece esa posibilidad; no pierden tiempo en traslado a tiendas y cuenta con intimidad en el proceso de compra
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D
Definir la vigencia de la estrategia tanto en la contratación de espacios publicitarios como en la vigencia de concursos y promociones
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E
Es la red de compañías, instituciones, clientes y contribuyentes que interactúan entre sí para crear valor mutuo.
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F
Pie de página
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G
Servicio y programa de la empresa Google que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes
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H
Son una combinación del negocio online y offline, combina los elementos digitales y físicos en un negocio para generar mayores ventas.
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I
La interacción entre sí está reforzando las redes sociales y construyendo nuevas comunidades virtuales.
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K
Hacen referencia a los criterios de búsqueda que se utilizan en Internet para encontrar determinada información
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L
Página de aterrizaje
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M
Forma que tienen las empresas para generar ganancias
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N
Técnicamente es el nombre que se le dio al procesamiento y almacenamiento masivo de datos en servidores que alojen la información del usuario
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O
Resultados conseguidos que se ven concretados por objetivos previamente establecidos como suscripciones, ventas, tráfico cualificado, registros, entre otros.
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P
SEO (Search Engine Optimization)
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S
Dividir a los clientes en grupos con características similares, de esta forma se aplica la estrategia indicada para el grupo seleccionado de clientes.
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T
Saber a quién le hablamos. Conocer su perfil social, psicológico, económico. Obtener todos los datos que permitan detonar la creatividad. ¿Cuál es el comportamiento del consumidor?
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U
(USP) es la razón por la cual se debe comprar un producto, es la característica que lo define
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V
Tiene la oportunidad de promover sus productos en internet con bajo costo de entrada; tiene la posibilidad de ofrecer promociones y demostraciones además de contar con una comunicación online con los clientes mejorando la capacidad de construir relaciones.