1
Proceso mediante el cual las compañias crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas para obtener a cambio una remuneración de ellos.
2
Estado de carencia percibida.
3
Distintivo formado por imágenes, símbolos o letras para identificar una marca.
4
Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.
5
Deseo humano respaldados por el poder de compra.
6
Combinación de productos o servicios que se ofrece a un mercado para satisfacer una necesidad o deseo.
7
Es la frase o consigna que identifica a una marca.
8
Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y personalidad del individuo.
