AGENTES EXTERNOS
RESISTENCIA AL CAMBIO
AGENTES INTERNOS
PROCESO DE CAMBIO
CAMBIO
ACCIÓN DE INTERVENCIÓN
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
AGENTES DE CAMBIO
ETAPAS DEL PROCESO DE CAMBIO
RECOLECCIÓN DE DATOS
Supone una modificación de valores, actitudes y conductas en los sujetos.
Recolección de datos. Diagnóstico organizacional. Acción de intervención.
Es alguien que trabaja para la empresa, con conocimiento sobre la problemática del porqué se requiere el cambio.
Disponibilidad de los datos necesarios y de los métodos utilizables para su recolección dentro de la organización.
Empleados temporales en las organizaciones, pues se les contrata por el periodo que dure el proceso de cambio.
Se selecciona cuál es la intervención más adecuada para solucionar un problema particular.
Del análisis de datos tomados se pasa a su interpretación y diagnóstico.
Abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes, tecnologías y formas de hacer negocios.
Proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de perdida de los beneficios actuales.
Externos e internos
