Ponerse en el lugar de otras personas para comprender su punto de vista
Contar con variedad de herramientas y recursos para percibir y solucionar problemas
Emplear el lenguaje para incitar a otro a mejorar su desempeño
Anticiparse y buscar la solución a problemas que se han detectado
Capacidad de observarse, criticarse y aceptar los propios errores
Habilidad para motivar
Empatía
Autoconocimiento
Flexibilidad
Proactividad
