Despedida
Análisis de la Situación
Aclarar las fuentes de poder
Ofrecer soluciones
Detectar señales que invitan a negociar
Primeros Contactos.
Selección de Objetivos
Cierre de acuerdos
Escuchar y tratar objeciones
Archivo de experiencias
Mostrarse como una opción para solucionar ese gap.
Si la negociación ha superado estas etapas, nos encontraremos con el final.
Debemos de archivar las experiencias de negociación para no repetir errores.
Debemos siempre estar atentos a lo que el cliente diga.
Para una negociación se fijan cosas que deseamos lograr.
Aquí se cierra el bucle abierto.
Es probable que la otra parte muestre señales.
Es desde la primera llamada hasta los primeros temas que tratamos en la negociación.
Lo primero que debe saber el negociador es si quiere ir a una negociación.
Nosotros somos conscientes de cuáles son las fuentes de poder en ese momento.