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____________________ de ____________________ , es el proceso de inspección de una muestra de unidades de un lote con el propósito de aceptar o rechazar todo el lote .

El ____________________ de aceptación se puede aplicar en cualquier relación cliente ____________________ , ya sea en el interior de una empresa o entre diferentes empresas y se considera una medida ____________________ para protegerse contra la ____________________ del posible deterioro en la ____________________ .

Cuando se pretende enjuiciar un lote se tienen tres ____________________ : inspección al 100% , cero inspección o muestreo de aceptación . Esta última es una decisión intermedia entre las otras dos alternativas opuestas , y a veces resulta la más ____________________ a nivel global .

A continuación explicamos cuándo se aplica cada una de ellas .
1 . - Cero ____________________ : Es cuando se acepta o envía un lote sin ninguna inspección .
2 . - ____________________ al 100% Consiste en revisar todos los artículos del lote para quitar aquellos que no cumplen con las especificaciones establecidas .
3 . - Muestreo de ____________________ ( inspección por muestras ) . Esta opción es útil cuando se tienen una o varias de las siguientes situaciones :
a ) Cuando la inspección se realiza con pruebas destructivas .
b ) Cuando el costo de ____________________ al 100% es demasiado alto en comparación con el costo de pasar unidades defectuosas .
c ) En los casos en que la ____________________ al 100% es imposible en términos técnicos o económicos .
d ) Cuando el ____________________ está formado por la gran cantidad de artículos que se debe inspeccionar y la probabilidad de ____________________ en la inspección es suficientemente alta , de manera que la inspección al 100% podría dejar pasar más unidades defectuosas que un plan de muestreo .
e ) En situaciones donde , históricamente , el vendedor ha tenido excelentes niveles de calidad y se desea una ____________________ en la cantidad de inspección , pero la ____________________ del proceso no es suficientemente buena como para no ____________________ .
f ) Cuando es necesario ____________________ la confiabilidad del producto , aunque la capacidad del proceso fabricante del lote sea satisfactoria .

Ventajas y desventajas del muestreo de aceptación
1 . - Tiene mejor costo porque se ____________________ menos .
2 . - Requiere de ____________________ personal en las actividades de inspección , con lo cual se simplifica el trabajo de coordinación y se reducen costos .
3 . - El producto sufre ____________________ daño porque hay menos manipulación .
4 . - Es aplicable en pruebas ____________________ .
5 . - A menudo ____________________ el error de inspección y la monotonía .
6 . El rechazo de lotes completos por la existencia de artículos defectuosos proporciona una motivación al fabricante del lote para que mejore su calidad .

El ____________________ de aceptación presenta algunas desventajas como las siguientes :
1 . Existe cierto ____________________ de aceptar lotes malos y rechazar los buenos , aunque en un plan de muestreo de aceptación estos riesgos están previstos y cuantificados .
2 . Proporciona menos ____________________ acerca del nivel de calidad del producto o de su proceso de fabricación ; aunque bien utilizada , la información obtenida es suficiente .
3 . Se requiere más ____________________ y conocimiento para planificar y documentar el muestreo , comparado con la inspección al 100% .

Tipos de planes de muestreo
1 . - Planes por ____________________ : Es cuando a cada unidad de la muestra se le mide una variable continua y con los datos se calcula un estadístico .
2 . - Planes por ____________________ : Cuando cada artículo de la muestra se clasifica como conforme o no conforme ; la cantidad de no conformes se utiliza para aceptar o rechazar el lote .

Muestro por atributos :
1 . - ____________________ : Plan por atributos en el que se toma una muestra de n artículos y si el número de artículos defectuosos es menor o igual que cierto número c el lote se acepta ; de lo contrario se rechaza .
2 . - ____________________ : Plan por atributos en el que se pueden tomar hasta dos muestras para decidir si un lote se acepta o se rechaza .
3 . - ____________________ : Plan por atributos que consiste en una generalización del plan de muestreo doble , donde se pueden extraer dos o más muestras para aceptar o rechazar el lote .

Formación del lote y selección de la muestra :
La formación de un lote influye en la eficacia del plan de muestreo de aceptación , por lo que se sugiere atender las siguientes recomendaciones para formar los lotes que serán sometidos a un plan de inspección .
1 . - Los lotes deben ser ____________________ .
2 . - Los lotes deben ser formados de manera que no compliquen su manejo durante la ____________________ .
3 . - Todos los lostes deben ser tan ____________________ como sea posible .

Selección de la muestra :
Se aplica el ____________________ aleatorio simple que es cuando los artículos se escogen al azar de manera que cada posible muestra tiene igual oportunidad de resultar seleccionada .

Aspectos estadísticos :
1 . - Curva de ____________________ : En el eje de abscisas o X se representa la fracción defectuosa p del lote a inspeccionar o el número de defectos medio en el caso de contabilizar defectos . En el eje de ordenadas o Y se representan las probabilidades de aceptación de los lotes de esas características .
2 . - Curva ____________________ de operación : Muestra el desempeño de un plan de muestreo al dar la probabilidad de aceptar lotes con niveles de calidad dados .
3 . - Curva característica de operación ____________________ : Aquella que tendría una discriminación perfecta entre lotes ? buenos ? y ? malos ? . No existen planes con este tipo de característica de operación .

Porpiedades de las características de operación :
1 . - No existe un plan de ____________________ que tenga una características de operación ideal .
2 . - Al aumentar el ____________________ de muestra y el número de aceptación se obtienen planes que tienen mayor potencia para distinguir la buena calidad de la mala .
3 . - El criterio de tamaño de ____________________ igual a un porcentaje del tamaño de lote es un mal criterio .
4 . - Al ____________________ el número de aceptación , la curva CO cae más rápido y con ello los planes se vuelven más estrictos .
5 . - Los ____________________ con c que son igual a cero no siempre son los más apropiados .
6 . - La ____________________ del tamaño de lote en diseñar de manera adecuada planes de muestreo es menor de lo que comúnmente se cree .

En una relación cliente proveedor en la que existe un plan de muestreo de aceptación de por medio hay dos intereses : por un lado , el proveedor quiere que todos los lotes que cumplen con un nivel de calidad aceptable sean aprobados ; y por el otro , el cliente desea que todos los lotes que no tienen un nivel de calidad aceptable sean rechazados . Por desgracia , no es posible satisfacer de manera simultánea ambos intereses mediante un plan de ____________________ de aceptación . Ante esta situación , lo que se hace para atender de manera parcial ambos intereses es diseñar planes de ____________________ que tengan una alta probabilidad de aceptar lotes ? buenos ? y una baja probabilidad de aceptar lotes ? malos ? .
El punto de partida para esto es definir índices que establezcan , para una situación específica , lo que se considerará como ____________________ aceptable , intermedia y no aceptable , con sus correspondientes probabilidades de aceptación .

Una for ma lógica de regular la relación cliente proveedor mediante un plan demuestreo de aceptación simple es diseñar planes con una alta probabilidad de aceptar la calidad ____________________ y que casi nunca acepten la calidad NCL .

Es recomentable usar el métido ____________________ , que es un procedimiento para diseñar planes de muestreo simple que satisface un NCA y ____________________ dados , el cual se basa en la distribución de Poisson .

NCA : Es el porcentaje ____________________ de defectuosos que el consumidor considera aceptable en un lote .
NCL : Es el porcentaje de ____________________ en un lote que el consumidor considera no satisfactorio y quiere que se rechace con alta probabilidad .