¿ Quien es el Distribuidor ?
Si ya el usuario fue contactado por el distribuidor y presenta alguna novedad, petición o queja vamos a tipificar como:
Cuando un usuario me llame y solo me diga que lo llamo Outbound pero no puedo responder o similar vamos a tipificar como:
PETICION > SERVICIOS > SOLICITUD DIRECIONAMIENTO ATESER Resuelto Cerrado
Ese numero se lo vas a pasar a tu Roadie para que lo podamos llamar en el transcurso del día
