1
Pensar en estos nos ayuda a incluir sólo la información que las personas necesitan.
2
Es un ejercicio de los servidores públicos por excelencia. Sin ella no podríamos comunicar, notificar, plasmar, solicitar, instruir, prevenir, sancionar, corregir, normar
3
Con este se formulan textos fáciles de leer, entender y usar, de acuerdo a las características y necesidades de las personas que los leen, se puede considerar que es claro.
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Al servidor que brinda o atiende labores de utilidad social, en alguna Institución de Gobierno, Educativa o Cultural es un servidor:
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Debe estructurarse y escribirse para cubrir las necesidades de información de un grupo (grupo de interés)
