forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible.
B.
Flujo de información dentro del marco de la organización, que implica el intercambio de información y transmisión de mensajes con sentido entre 2 o más miembros
2.
¿Cuáles son los tipos de información?
A.
Formal e Informal
B.
Directa e Indirecta
3.
¿En qué consiste la información formal?
4.
¿En qué consiste la información informal?
5.
Jerarquías de autoridad y lineamientos formales.
A.
Vía para fomentar la motivación
B.
Medio de control de comportamiento
6.
Adecuado intercambio de información entre los miembros, mayor posibilidad de tomar decisiones acertadas.
A.
Facilita la toma de decisiones
B.
Expresión emocional
7.
Aclarar a los empleados lo que debe hacer, lo bien que lo hace y como puede mejorarlo, es utilizar la comunicación como estímulo y motivación para el personal.
A.
Medio de control de comportamiento
B.
Vía para fomentar la motivación
8.
Fomentar una excelente comunicación entre los miembros del grupo resulta vital para lograr una convivencia adecuada.
A.
Facilita la toma de decisiones
B.
Expresión emocional
9.
Una o varias personas con ideas, información y propósito para comunicar
10.
Es la forma que se le da a una idea o pensamiento que se desea transmitir, forma verbal o no verbal.
11.
Convierte una idea en un mensaje que pueda ser entendido claramente
12.
Medio por el cual se transmite el mensaje, puede ser formal e informal.
13.
Interpretación que el receptor hace del mensaje.
14.
Es quien recibe el mensaje, lo decodifica, y responde al emisor o fuente.
15.
Es una vía para la respuesta del receptor al mensaje del emisor
16.
Loa niveles de Comunicación en las Organizaciones se da en dos niveles básicos:
A.
Personal y Grupal
B.
Formal e Informal
C.
Directo e Indirecto
17.
¿En qué consiste el nivel personal?
18.
¿En qué consiste el nivel grupal?
19.
El proceso de comunicación puede llevarse acabo de manera:
