1
Son aquellos que se fundamentan en un estudio objetivo y cuantitativo de una situación de trabajo específica. Se desarrollan en relación con la productividad de la maquinaria, del equipo, y de los trabajadores.
2
Se refiere a ciertas actividades cuyo carácter es intangible o cualitativo, tales como la moral de la empresa, actitud del personal otras, pero cuya importancia es vita; su fijación, como ya se dijo, es subjetiva o a juicio de los ejecutivos.
3
Se elaboran con base en el análisis de datos de experiencias pasadas, ya sea de la misma empresa o de empresas competidoras.
4
Estándares utilizados para determinar la aceptación de algún producto en el mercado, y la efectividad de las técnicas mercadológicas.
5
Este estándar se establece para determinar la primacía en cuanto a calidad del producto, en relación con la competencia.
6
Característica de los procesos que indica que éstos deben lograr un nivel de estabilidad tal que se asegure que sus actividades se ejecutan consistentemente y producen los resultados deseados.
7
Característica de los procesos que indica que éstos deben estar documentados, y sus requerimientos y mediciones deben ser establecidos.
8
Característica de los procesos que indica que éstos son secuencias de actividades recurrentes. Deben ser comunicados, entendidos y ejecutados consistentemente.
9
Es el grado de cumplimiento exigible a un criterio de calidad.
10
Característica de los procesos que indica que éstos deben tener mediciones que aseguren la calidad de cada tarea individual así como la calidad del resultado final.
